Titti Olofsson är personligt ombud

Sedan den 1 april är Titti Olofsson personligt ombud i Bromölla kommun. Som personligt ombud har Titti ett uppdrag att stötta personer över 18 år med långvarig psykisk ohälsa och funktionsnedsättning som ger betydande problem i vardagen, samt hjälpa dessa personer att tillvarata sina rättigheter i samhället.

I Tittis roll som personligt ombud kan hon vara ett stöd i kontakten med myndigheter och vården. Titti kan också bistå med hjälp kopplat till ekonomiska problem, hemlöshet eller olika typer av ansökningar som behöver göras.

Kontakten med personligt ombud

Oftast är det personen själv som kontaktar Titti för att söka hjälp, men det händer också att anförvanter hör av sig. I vissa fall kan det dessutom vara en myndighet eller en vårdkontakt. Det är dock viktigt att poängtera att personligt ombud endast arbetar på uppdrag av personen som söker stöd.

Titti är fristående från kommunen och har inget kontor i Bromölla. Tillsammans med personen som tar kontakt bestäms det var det är lämpligt att träffas.

• Alla möten och dialoger sker under sekretess, det förs inga journaler och det kostar heller inget att träffa ett personligt ombud, berättar Titti.

Titti jobbar tillsammans med aktiva klienter utifrån skriftliga överenskommelser. Klienten uttrycker vad det är som vederbörande önskar stöd med och Titti avgör om det är ett möjligt uppdrag för henne som personligt ombud. Ibland händer det dock att det dyker upp något nytt på vägen som leder till att överenskommelsen som gjordes i början av kontakten får skrivas om.

• Äldre människor är en grupp som ofta missas och i vissa kommuner jobbar man heller inte med folk som är i aktivt missbruk. Dessa är inga som exkluderas hos mig utan jag jobbar med alla människor som tillhör målgruppen, så länge det går att formulera ett uppdrag och arbeta tillsammans mot målet berättar Titti.

Som personligt ombud har Titti även en råd-och stödfunktion vilket kan innebära att lotsa personer vidare till olika instanser där hjälpbehovet förhoppningsvis kan tillgodoses.

Hur knyter man kontakt med Titti?

Information om Tittis arbete som personligt ombud och hennes kontaktuppgifter finns på kommunens webbplats - på undersidan bromolla.se/personligtombud. Titti bedriver också uppsökande verksamhet där hon tar kontakt med personer i samhället.

• Jag kan få tips om personer i samhället som behöver min hjälp. Dessutom är jag ibland närvarande på olika öppet hus och andra sammankomster som äger rum i kommunen. Jag har informationsmaterial som jag lägger ut på publika platser i kommunen, men de flesta kontakter knyter jag via mun till mun-metoder, säger Titti.

Identifierar också brister i välfärden

En del av Tittis arbete är att identifiera brister i välfärden, exempelvis kan det beröra olika system som Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan och Psykiatrin använder sig av. Ser Titti brister kopplat till dessa instanser så rapporteras detta i ett internt system och i en årlig rapport som skickas till Länsstyrelsen. 

• Jag tycker också det är viktigt att nämna att som personligt ombud står jag på den hjälpsökandes sida och stödjer den enskilde personen. Man kan känna sig liten i kontakt med myndigheter eller andra viktiga kontakter i samhället och då är det en trygghet att ha någon med sig som stöd, avslutar Titti Olofsson, personligt ombud i Bromölla kommun.

Kontaktuppgifter och länkar

Är du i behov av hjälp, eller känner någon som behöver stöd av ett personligt ombud, välkommen att kontakta Titti Olofsson

Telefon: 0730-989 524
Mail: titti.olofsson@po-skane.org

Vill du läsa mer om vad ett personligt ombud kan vara behjälplig med är du välkommen att besöka webbplatsen: po-skane.org