Företagsklimatet i Bromölla visar både utmaningar och möjligheter

Bromölla kommuns senaste resultat för företagsklimatet visar både utmaningar och möjligheter framåt. Flera operativa delar fungerar stabilt, men undersökningen visar också att företagarnas upplevelse av dialog, service och bemötande behöver förbättras.

Kraftig förbättring inom trygghet

Den tydligaste förbättringen i årets resultat gäller företagens upplevda trygghet. Förbättringen är den starkaste i hela undersökningen och indikerar att kommunens insatser inom trygghetsområdet har gett effekt. Resultatet har även haft stor påverkan på rankingen, där Bromölla förbättrat sin placering kraftigt inom just detta område.

• Även inom vissa delar av handläggning, kontakt och förståelse syns mindre förbättringar vilket tyder på att flera operativa delar fungerar relativt väl, säger Mikael Persson, näringslivsutvecklare, Bromölla kommun.

Relationer och dialog pekas ut som kärnfråga

Undersökningen visar tydligt att relationen mellan kommunen och näringslivet är den största utmaningen framåt. Företagen upplever försämringar inom dialog och information, attityder från tjänstepersoner och politiker samt service och bemötande.

• Just dialog och information lyfts fram som företagens högst prioriterade förbättringsområde. Resultatet pekar på att problemen inte främst handlar om struktur eller leveransförmåga, utan om kommunikation, relationer och förtroende, säger Mikael Persson.

Risk för en negativ spiral

Flera av indikatorerna i undersökningen hänger nära samman. En försämrad dialog riskerar att påverka upplevelsen av attityd och service, vilket i sin tur kan leda till färre kontakter, sämre betyg och lägre ranking. Kommunen ser därför behov av ett fortsatt och långsiktigt arbete för att stärka relationen med det lokala näringslivet.

Utifrån resultatet identifieras särskilt viktiga fokusområden:

Att återställa relationen med näringslivet vilket handlar om att stärka den strukturerade dialogen genom företagsbesök och branschforum, säkerställa tydlig återkoppling på företagens synpunkter och arbeta aktivt med ledarskap och attitydfrågor. Det är också viktigt att skapa synliga förbättringar genom konkreta och tydliga förbättringsåtgärder samt att kommunicera vad kommunen gör och vilka resultat som uppnås.

Fokusera på att stärka förtroendet

Undersökningen visar att Bromölla har flera positiva delar att bygga vidare på, inte minst inom trygghet. Samtidigt domineras helhetsbilden av försämrade relationella faktorer såsom dialog, information, bemötande och attityder.

Arbetet framåt kommer därför att fortsätta fokusera på att stärka förtroendet och utveckla samarbetet mellan kommunen och det lokala näringslivet.

• Jag ser årets resultat som en viktig signal, och det också en bekräftelse på att vi måste fortsätta den förändringsresa som vi har påbörjat. Vi har tagit steg mot en närmare dialog med företagarna, och det arbetet kommer vi nu att fortsätta utveckla tillsammans. För mig handlar företagsklimat i grunden om relationer och förtroende – och det bygger vi bäst genom att lyssna, vara närvarande och arbeta sida vid sida med näringslivet, avslutar Mikael Persson.